Conditions Générales de Vente (CGV) – Vayenbox

Éditeur :
MILZ (OWLNIGHT)
SIRET : 928 316 124
Adresse : 93 RUE DES FONTETTES, 30310 VERGEZE
Email : contact@vayenbox.fr

Téléphone : 07 56 81 65 47

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de paniers personnalisables contenant des produits artisanaux via le site www.vayenbox.fr

. Toute commande implique l’acceptation sans réserve de ces CGV.

2. Produits

Vayenbox propose des paniers personnalisables contenant des produits artisanaux locaux. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et n’engagent pas la responsabilité de Vayenbox en cas de différences mineures.

3. Commande

• Les commandes se font exclusivement sur le site www.vayenbox.fr

• .

• Une confirmation de commande est envoyée par email après le paiement.

• Vayenbox se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème d’approvisionnement ou d’erreur manifeste sur le prix.

4. Prix et paiement

• Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

• Les frais de livraison sont en supplément et précisés avant la validation de la commande.

• Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via Stripe (paiement sécurisé).

5. Livraison

• Livraison en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation de la commande.

• Pour les livraisons hors France, les délais et frais sont indiqués lors de la commande.

• Vayenbox n’est pas responsable des retards dus au transporteur.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du panier pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits périssables ou personnalisés.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter : contact@vayenbox.fr

7. Responsabilité

Vayenbox s’engage à livrer des produits conformes à la commande. Sa responsabilité ne peut être engagée pour :

• les dommages indirects liés à l’utilisation des produits,

• les erreurs de livraison ou perte de colis imputables au transporteur.

8. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande (nom, adresse, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion client.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en contactant : contact@vayenbox.fr

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété de MILZ (OWLNIGHT) ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation commerciale est interdite sans autorisation.

10. Litiges

En cas de litige, le client et Vayenbox s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Vayenbox.